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苏a 27***的赔案已处理完毕
* 来源 :http://www.bcgny.cn * 发表时间 : 2020-05-31 19:05 * 浏览 :

近日,南京车主徐女士和闺蜜聚会时,收到一条“picc江苏人保”推送的消息:“您好。苏a 27***的赔案已处理完毕,赔款金额860.00元,我们将通知银行付款”。原来,半小时前徐女士到达聚会场所停车时,不慎撞到立柱,造成车辆擦伤。徐女士立刻拨打人保电话“95518”报案。为了更快捷、方便地帮助徐女士进行赔付,接线员指引徐女士关注并注册“picc江苏人保”微信,直接通过微信进行理赔。没想到只是手机上简单的操作了几步,才用了半个小时左右,江苏人保财险就通知她赔款即将到账,理赔响应速度之快让参加聚会的朋友们也惊讶不已。

据江苏人保财险理赔事业部负责人员介绍,近年来,机动车保有量迅速增加,车险理赔案件数量急剧增长。江苏人保财险为了更好地提升客户的体验感,2014年12月,江苏人保财险推出“微信理赔”,客户可以将理赔资料上传,实时查询理赔进度。此举受到客户好评,日均查询量达到1.4万次。2015年12月推出“人保微信理赔二期”升级版,对轻微的单方事故理赔实现全面优化,响应更加及时,使得理赔更加便捷、更加省心。

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