湖北要求，城管执法人员严禁故意损毁，非法查封、扣押、处置相对人物品和乱罚款；严禁吃、拿、卡、要；严禁执法车辆私用；严禁威胁、辱骂、殴打相对人；严禁包庇、纵容违法违规行为。每次执法行动应使用2部以上执法记录设备，建立专项档案，做到全过程留痕、可回溯管理。各地城管部门要建立突发事件的预判、分析、应急处置制度，发生执法冲突事件的，要立即向当地政府和上级城市管理执法部门报告，以正视听，同时认真调查核实有关情况，依法依规处理，及时向社会公布。

新华社武汉4月4日电(记者徐海波)湖北省住建厅3日发布文件提出，自2018年3月起，利用三年时间，在全省城管系统继续深入开展“强基础、转作风、树形象”行动。执法人员执法过程中城管要按规定统一规范着装、佩戴标志标识、主动出示证件，仪表庄重、用语规范、文明理性，严禁协管人员从事具体行政执法工作。